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Multiware Tecnologia

Lollipop

O TopSapp App ou Top App, foi desenvolvido para possuir interação diretamente com seu servidor TopSapp.  O mesmo conta com algumas funções, são elas: 

-> Gerenciamento básico de clientes.
- Alteração de dados de contato.
- Alteração de status.
- Rota até o endereço do cadastro.
- Rota até a localização do serviço.
- Alteração de informações do serviço, assim como status.
- Alteração dos dados FTTH, provisionamento e coleta de informações. 
- Controle de comodato.

-> Gerenciamento básico de faturas.
- Adição de fatura e alteração.
- Visualização de faturas pagas e não pagas.
- Visualização do PDF.
- Envio de fatura via e-mail.
- Compartilhamento da fatura em PDF.

-> Gerenciamento técnico de suportes.
- Adição de suporte.
- Acompanhamento e alteração de estado de atendimento.
- Coleta de informações do serviço. 
- Clipboard do usuário e senha do serviço.
- Atribuição de geolocalização no cliente com base no dispositivo.
- Histórico de atendimento do suporte.
- Coleta de assinatura no final do atendimento,  imagens e assinatura para contrato. 

-> Gerenciamento técnico de viabilidades.
- Adição de viabilidade e acompanhamento. 
- Alteração do estado de atendimento.
- Histórico de atendimento da viabilidade.
- Coleta da assinatura e imagens da viabilidade.

-> Gerenciamento básico de estoque. 
- Visualização e movimentação dos produtos do grupo de estoque do usuário.

-> Rotas
- Coleta de rotas de atendimento, registrando também horário e velocidade. 

-> Outros
- Indicadores de clientes, suporte e financeiro para acompanhamento. 
- Manipulação de localização de assinatura para inserção no contrato por dispositivo.
- Mapeamento do TopMaps com postes e marcadores.
- Atalho para efetuar ligação com base no contato do cliente. 
- Notificações em relação aos atendimentos
- Armazenamento de informações offline para sincronização. 
- Integrado ao grupo de permissões dos operadores, sendo possível restringir o conteúdo visto ou manipulado pelo o usuário.

TopSapp App

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